Boucle de ceinture gothique ovale en émail blanc et rouge

Exprimez votre passion sur votre ceinture. Cette audacieuse boucle de ceinture ovale argentée est dotée d'un centre en émail rouge profond avec un choix de motif croix du Sacré-Cœur ou un cœur Œil Mystique avec une rose — deux symboles puissants, une pièce occidentale frappante pour hommes et femmes.

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Notre Promesse

Avec Cowderry, vous êtes assuré d'un produit cohérent, de haute qualité et sûr, livré conformément aux spécifications et dans les délais. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il vous suffit de le retourner dans les 14 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter que tous les retours doivent être inutilisés et non endommagés, et que tous les emballages et étiquettes doivent être intacts et attachés à l'article. Si votre article est jugé défectueux dans un délai d'un an, vous bénéficiez d'une garantie du fabricant à compter de la date d'achat et d'un support technique permanent.

Retours sans motif sous 14 jours

Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque de votre achat, vous pouvez initier un retour ou un échange jusqu'à 14 jours à compter de la date de livraison. Pour tous les retours éligibles, le(s) article(s) doit (doivent) être inutilisé(s) et non endommagé(s), et les étiquettes et les marques doivent rester intactes et être retournées dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, l'article pourrait ne pas être éligible au retour.

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Politique de retour des articles personnalisés

• L'article est défectueux ;
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En règle générale, le remboursement prend environ 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, bien que le délai exact puisse varier en fonction des procédures de traitement de votre banque. Si le paiement a été effectué via PayPal, les remboursements sont généralement traités immédiatement et apparaissent rapidement sur le compte.

Pour tout problème, veuillez nous contacter et suivre notre processus de garantie :
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Annulation de commande

Annulation de commande avant expédition :

Si vous devez annuler votre commande, vous devez l'annuler dans les 24 heures pour recevoir un remboursement complet. Contactez-nous via support@cowderry.com pour que votre commande soit annulée immédiatement. Veuillez fournir les détails de la commande, y compris le numéro de commande, le nom et/ou l'adresse e-mail du destinataire. Votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la méthode de paiement originale dans les 3 jours ouvrables.

Annulation de commande après expédition :

Non, la commande ne peut pas être annulée après l'expédition. Si les commandes sont refusées à la livraison, vous recevrez un remboursement complet moins les frais d'expédition après réception de votre article retourné.

Produits retournés et échangés

Pour tout retour d'article, vous pouvez demander une étiquette de retour. Veuillez nous informer à l'avance de l'une des raisons de retour suivantes, afin que nous puissions anticiper ce retour ou cet échange. Au-delà de la période de garantie, le client doit prendre en charge les frais de port de réparation après-vente et les frais de port de remplacement par le consommateur.

Article défectueux :

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Article incorrect reçu :

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Article endommagé pendant le transport :

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Article manquant ou perdu :

Si vous soupçonnez que votre colis est manquant ou perdu, veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle à l'adresse support@cowderry.com avec le numéro de commande ainsi que le numéro de suivi afin que nous puissions initier une réclamation pour colis perdu. Cette réclamation contribuera à la récupération de votre colis manquant ou perdu.

Exceptions à la garantie

Cette garantie limitée et le service de réparation gratuit ne couvrent pas les produits qui sont hors réparation sous garantie (période de garantie) et ne couvrent pas les dommages causés par :

1. Tout défaut du produit parce que l'environnement de fonctionnement ne correspond pas aux normes nationales pertinentes, y compris, mais sans s'y limiter, la surtension, la surintensité, la foudre, la température élevée, l'humidité extrêmement élevée, les vibrations.
2. Causes externes telles que tremblements de terre, incendies.
3. Facteurs inattendus ou comportements humains tels que contact liquide, abus, oxydation, rouille.
4. Le non-respect des instructions du produit pour installer, utiliser, entretenir, stocker le produit.
5. La dégradation naturelle du produit par l'usure, ainsi que la casse/les dommages pendant l'utilisation, relèvent de la seule responsabilité du client et ne sont pas couverts par nos garanties.

Veuillez suivre attentivement notre processus de garantie afin de minimiser tout retard :

1. Décrivez le problème avec votre article en détail : Que s'est-il passé ? Quand ? Comment ? Veuillez également indiquer votre numéro de commande complet.
2. Indiquez les mesures que vous avez déjà prises pour résoudre le problème.
3. Fournissez le code article indiqué sur l'emballage extérieur.
4. Envoyez une photo ou une vidéo claire montrant le(s) défaut(s) ; celles-ci doivent être prises sous un bon éclairage.