Rose Jewelry Set: Belt, Cross Necklace, and Red Rose Brooch

Belt buckle size: 3.03*2.36 inch
Belt buckle material: zinc alloy
Belt wide: 1.5inch
Brooch size: 2.87*2.55 inch
Brooch weight: 547g
Cross pendant size: 48*28mm

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El tiempo de entrega es de 10 a 20 días hábiles a los países: Australia, Brasil, Canadá, Israel, Estados Unidos (4 de 62 estados)

El tiempo de entrega es de 15 a 25 días hábiles a los países: Arabia Saudita, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Egipto, India, Irak, Japón, Líbano, México, Nueva Zelanda, Perú, Túnez, Turquía, Armenia , Chile, Georgia, Ghana, Marruecos, Nigeria, Rusia, Ruanda, Ucrania, Uruguay, Argentina, Guatemala

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Seguimiento de pedidos

Una vez que haya realizado un pedido, recibirá un correo electrónico de Confirmación de pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento del paquete para los artículos que se enviaron. Para conocer las ubicaciones exactas de su envío, rastree sus artículos en el sitio web oficial del transportista.

Seguimiento: https://www.17track.net/en

Atención

• Después de que se haya liquidado su pago, prepararemos su pedido, y si no hay ningún comentario, déjelo en orden para la dirección y no recibimos la notificación de cambio de dirección, enviaremos su pedido de acuerdo con la dirección de envío que proporcionó en la cuenta información. Notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido se marque como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
• Todos los artículos se inspeccionan y empaquetan cuidadosamente a mano antes de enviarlos.
• Con la práctica estándar de mensajería, verifica el contenido del paquete antes de firmar la entrega de sus productos. Si no lo hace, no seremos responsables de ningún daño que pueda haber ocurrido durante el tránsito.
• Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no se dañen. Si el artículo se daña durante el transporte, contáctenos de inmediato a support@cowderry.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del envío. Tenga en cuenta cualquier daño visible y sea lo más específico posible, ya que esto nos ayudará a procesar su reclamo por daños con el transportista que lo entrega.
• Verifique que tenga la dirección de envío correcta en su pedido ANTES de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos.

Si tiene preguntas especiales sobre el pedido, comuníquese con el servicio al cliente: support@cowderry.com

Nuestra promesa

Con Cowderry, puede estar seguro de que obtendrá un producto consistente que cumple con la alta calidad y la seguridad, entregado según las especificaciones y a tiempo. En caso de que no esté satisfecho con su compra, simplemente devuélvala dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben estar sin usar y sin daños, y todos los empaques, las etiquetas deben permanecer intactas y adjuntarse con el artículo. Si su artículo se encuentra defectuoso dentro de 1 año, tiene una garantía del fabricante desde la fecha de compra y soporte técnico permanente.

30 días Devoluciones sin motivo

Si no está satisfecho por algún motivo con su compra, puede iniciar una devolución o cambio hasta 30 días a partir de la fecha de entrega. Para todas las devoluciones elegibles, los artículos deben estar sin usar ni dañar, y las etiquetas deben permanecer intactas y devolverse en su embalaje original. De lo contrario, es posible que el artículo no sea elegible para devolución.

Podemos organizar un reembolso parcial, que cubrirá el precio del artículo menos los gastos de envío. Usted será responsable de pagar las tarifas de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos su reembolso total, excluyendo los costos de envío de devolución, a su método de pago original. Tenga en cuenta que todos los reembolsos se procesan dentro de los 3 días hábiles.

Para cualquier problema, contáctenos y siga nuestro proceso de garantía:
Para iniciar una devolución para un cambio o reembolso, envíenos un correo electrónico a support@cowderry.co m indicando el motivo de la devolución y adjuntando imágenes/video del producto, proporcione su número de pedido. Una vez aprobada su solicitud. puede devolver el artículo a nuestro almacén y es posible que le solicitemos los números de seguimiento de su(s) artículo(s).

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa exprés que elija.

Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.

Cancelaciones de pedidos

Cancelación de pedido antes del envío:

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Productos devueltos y de cambio

Para cualquier devolución de artículos, puede solicitar una etiqueta de devolución. Por favor notifíquenos con anticipación por cualquiera de los siguientes motivos de devolución, para que podamos anticipar esa devolución o cambio. Durante más del período de garantía, el cliente debe pagar el franqueo de reparación posventa y el franqueo de reemplazo por parte del consumidor.

Objeto defectuoso:

Si cree que ha recibido un producto defectuoso o defectuoso, queremos corregir el problema rápidamente, comuníquese con nosotros a support@cowderry.com antes de devolver el artículo. Si lo solicita, reemplazaremos el artículo o emitiremos el reembolso completo.

Recibió el artículo incorrecto:

Seguimos cuidadosos procedimientos de preparación de pedidos para garantizar que todos los artículos de su pedido sean correctos, pero ocasionalmente cometemos errores. Puede optar por quedarse con el artículo equivocado con un reembolso parcial o solicitar el artículo correcto. Para solicitar el artículo correcto, podemos ofrecerle una etiqueta de envío de devolución sin cargo. Después de recibir su artículo devuelto, envíenos un correo electrónico a support@cowderry.com indicando los detalles de su pedido. Si lo solicita, le enviaremos el artículo correcto o emitiremos el reembolso completo.

Artículo dañado durante el tránsito:

En el improbable caso de que su artículo le llegue en condiciones menos que perfectas, rechace la entrega inmediatamente y póngase en contacto con nosotros en support@cowderry.com . Trabajaremos con la compañía de envío y aceleraremos su nuevo pedido de reemplazo. Alternativamente, se puede solicitar un reembolso completo o un cambio después de que hayamos presentado un reclamo por daños a la compañía de envío y recibamos la confirmación. Podemos requerir imágenes y/o videos del producto defectuoso.

Artículo faltante o perdido:

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2. Díganos qué pasos ya ha tomado para resolver el problema.
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