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Style: Plate Style
Size: 3.51*2.64 inch
Material: Zinc Alloy
Weight: 88g
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Una vez que haya realizado un pedido, recibirá un correo electrónico de Confirmación de pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento del paquete para los artículos que se enviaron. Para conocer las ubicaciones exactas de su envío, rastree sus artículos en el sitio web oficial del transportista.
Seguimiento: https://www.17track.net/en
Atención
- Después de que se haya liquidado su pago, prepararemos su pedido, y si no hay ningún comentario, déjelo en orden para la dirección y no recibimos la notificación de cambio de dirección, enviaremos su pedido de acuerdo con la dirección de envío que proporcionó en la cuenta información. Notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido se marque como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
- Todos los artículos se inspeccionan y empaquetan cuidadosamente a mano antes de enviarlos.
- Con la práctica estándar de mensajería, verifica el contenido del paquete antes de firmar la entrega de sus productos. Si no lo hace, no seremos responsables de ningún daño que pueda haber ocurrido durante el tránsito.
- Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no se dañen. Si el artículo se daña durante el transporte, contáctenos de inmediato a support@cowderry.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del envío. Tenga en cuenta cualquier daño visible y sea lo más específico posible, ya que esto nos ayudará a procesar su reclamo por daños con el transportista que lo entrega.
- Verifique que tenga la dirección de envío correcta en su pedido ANTES de realizar el pago, ya que esta es la dirección a la que enviaremos.
Si tiene preguntas especiales sobre el pedido, comuníquese con el servicio al cliente: support@cowderry.com
Nuestra promesa
Con Cowderry, puede estar seguro de que obtendrá un producto consistente que cumple con la alta calidad y la seguridad, entregado según las especificaciones y a tiempo. En caso de que no esté satisfecho con su compra, simplemente devuélvala dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben estar sin usar y sin daños, y todos los empaques, las etiquetas deben permanecer intactas y adjuntarse con el artículo. Si su artículo se encuentra defectuoso dentro de 1 año, tiene una garantía del fabricante desde la fecha de compra y soporte técnico permanente.
30 días Devoluciones sin motivo
Si no está satisfecho por algún motivo con su compra, puede iniciar una devolución o cambio hasta 30 días a partir de la fecha de entrega. Para todas las devoluciones elegibles, los artículos deben estar sin usar ni dañar, y las etiquetas deben permanecer intactas y devolverse en su embalaje original. De lo contrario, es posible que el artículo no sea elegible para devolución.
Podemos organizar un reembolso parcial, que cubrirá el precio del artículo menos los gastos de envío. Usted será responsable de pagar las tarifas de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos su reembolso total, excluyendo los costos de envío de devolución, a su método de pago original. Tenga en cuenta que todos los reembolsos se procesan dentro de los 3 días hábiles.
Para cualquier problema, contáctenos y siga nuestro proceso de garantía:Para iniciar una devolución para un cambio o reembolso, envíenos un correo electrónico a support@cowderry.co m indicando el motivo de la devolución y adjuntando imágenes/video del producto, proporcione su número de pedido. Una vez aprobada su solicitud. puede devolver el artículo a nuestro almacén y es posible que le solicitemos los números de seguimiento de su(s) artículo(s).
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Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.
Cancelaciones de pedidos
Cancelación de pedido antes del envío:Si necesita cancelar su pedido, debe cancelar dentro de las 24 horas para recibir un reembolso completo. Póngase en contacto con nosotros a través de support@cowderry.com para cancelar su pedido de inmediato. Proporcione los detalles del pedido, incluido el número de pedido, el nombre del destinatario y/o la dirección de correo electrónico. Se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original dentro de los 3 días hábiles.
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Productos devueltos y de cambio
Para cualquier devolución de artículos, puede solicitar una etiqueta de devolución. Por favor notifíquenos con anticipación por cualquiera de los siguientes motivos de devolución, para que podamos anticipar esa devolución o cambio. Durante más del período de garantía, el cliente debe pagar el franqueo de reparación posventa y el franqueo de reemplazo por parte del consumidor.
Objeto defectuoso:Si cree que ha recibido un producto defectuoso o defectuoso, queremos corregir el problema rápidamente, comuníquese con nosotros a support@cowderry.com antes de devolver el artículo. Si lo solicita, reemplazaremos el artículo o emitiremos el reembolso completo.
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Esta garantía limitada y el servicio de reparación gratuito no cubren los productos cuya reparación está fuera de garantía (período de garantía) y no cubren ningún daño causado por:
- Cualquier falla del producto debido a que el entorno operativo no cumple con los estándares nacionales relevantes, incluidos, entre otros, sobretensión, sobrecorriente, rayos, alta temperatura, humedad extremadamente alta, vibración.
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- Envíe una foto clara o un video que muestre el(los) defecto(s); estos deben tomarse con buena iluminación.