Gastos de envío e impuestos
Envío gratis en todos los artículos.
El impuesto lo cobran las oficinas de Aduana en el país de destino según sus reglas y políticas. el cliente es responsable de averiguar la situación en su país. Los envíos desde todos nuestros almacenes tienen derechos de entrega no pagados. Por lo tanto, en su caso, estos cargos deben ser pagados por los clientes. Los clientes asumen la responsabilidad total de todos los costos de envío de devolución, cargos de aduana y tarifas de manejo en caso de que se nieguen a aceptar un paquete debido a aranceles o impuestos de importación.
Estimaciones de envío y entrega
- Tiempo de procesamiento: 2-5 días hábiles
- Tiempo de entrega 8-14 días hábiles
Afectados por el Covid-19, habrá algunos retrasos en la entrega.
Enviamos los pedidos en stock lo antes posible. Suele ser el día que lo pide o el día siguiente, pero hay situaciones en las que puede tardar más. Si su artículo está en stock, se estima que su pedido se enviará el siguiente día hábil. Todas las estimaciones se basan en días hábiles.
30 días Devoluciones sin motivo
Si no está satisfecho por algún motivo con su compra, puede iniciar una devolución o cambio hasta 30 días a partir de la fecha de entrega. Para todas las devoluciones elegibles, los artículos deben estar sin usar ni dañar, y las etiquetas deben permanecer intactas y devolverse en su embalaje original. De lo contrario, es posible que el artículo no sea elegible para devolución.
Podemos organizar un reembolso parcial, que cubrirá el precio del artículo menos los gastos de envío. Usted será responsable de pagar las tarifas de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos su reembolso total, excluyendo los costos de envío de devolución, a su método de pago original. Tenga en cuenta que todos los reembolsos se procesan dentro de los 3 días hábiles.
Para cualquier problema, contáctenos y siga nuestro proceso de garantía:
Para iniciar una devolución para un cambio o reembolso, envíenos un correo electrónico a support@cowderry.co m indicando el motivo de la devolución y adjuntando imágenes/video del producto, proporcione su número de pedido. Una vez aprobada su solicitud. puede devolver el artículo a nuestro almacén y es posible que le solicitemos los números de seguimiento de su(s) artículo(s).
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa exprés que elija.
Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.