Conjunto Serenity de girasol
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Esta colección bellamente diseñada incluye un cinturón de cuero con forma de girasol con un EDC, un anillo giratorio con forma de girasol para aliviar el estrés y un collar con colgante de girasol que se abre para revelar el sincero mensaje "You Are My Sunshine". Perfecto para agregar un toque de encanto y sorpresa a tu estilo.
Costos de envío e impuestos
Envío gratuito en todos los artículos.
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Ubicaciones de envío y estimaciones de entrega
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El tiempo de entrega es de 8 a 14 días hábiles a los países: Bélgica, Bulgaria, Chipre, Chequia, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Corea del Sur, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Reino Unido, España, Estonia, Finlandia, Qatar, Suecia, Suiza, Taiwán, Austria, Croacia, Groenlandia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumania, Estados Unidos (56 de 62 estados)
El tiempo de entrega es de 10 a 20 días hábiles a los países: Australia, Brasil, Canadá, Israel, Estados Unidos (4 de 62 estados)
El tiempo de entrega es de 15-25 días hábiles a los países: Arabia Saudita, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Egipto, India, Irak, Japón, Líbano, México, Nueva Zelanda, Perú, Túnez, Turquía, Armenia, Chile, Georgia, Ghana, Marruecos, Nigeria, Rusia, Ruanda, Ucrania, Uruguay, Argentina, Guatemala.
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Seguimiento de pedidos
Una vez que hayas realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar los detalles del mismo. Una vez que se envíe tu artículo, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío que incluye tu número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento del paquete de los artículos que se han enviado. Para conocer las ubicaciones exactas de tu envío, realiza el seguimiento de tus artículos en el sitio web oficial del transportista.
Seguimiento: https://www.17track.net/en
Atención
- Una vez que se haya liquidado el pago, prepararemos su pedido. Si no deja ningún comentario en la dirección y no recibimos la notificación del cambio de dirección, enviaremos su pedido según la dirección de envío que proporcionó en la información de la cuenta. Notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido se marque como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
- Todos los artículos se inspeccionan y se embalan cuidadosamente a mano antes de su envío.
- Según las prácticas habituales de mensajería, usted comprueba el contenido del paquete antes de firmar la recepción de la mercancía. Si no lo hace, no nos hacemos responsables de ningún daño que pueda haberse producido durante el transporte.
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Si tiene preguntas especiales sobre el pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente: support@cowderry.com
Nuestra promesa
Con Cowderry, puede estar seguro de recibir un producto consistente, de alta calidad y seguridad, entregado de acuerdo con las especificaciones y a tiempo. En caso de que no esté satisfecho con su compra, simplemente devuélvala dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben estar sin usar y sin daños, y que todo el embalaje y las etiquetas deben permanecer intactos y adheridos al artículo. Si se descubre que su artículo está defectuoso dentro de 1 año, tiene una garantía del fabricante a partir de la fecha de compra y soporte técnico permanente.
Devoluciones sin motivo durante 14 días
Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o un cambio hasta 14 días después de la fecha de entrega. Para todas las devoluciones elegibles, los artículos deben estar sin usar y sin daños, y las etiquetas y los rótulos deben permanecer intactos y devolverse en su embalaje original. De lo contrario, es posible que el artículo no sea elegible para devolución.
Podemos gestionar un reembolso parcial, que cubrirá el precio del artículo menos los gastos de envío. Usted será responsable de pagar los gastos de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos su reembolso total, excluidos los gastos de envío de devolución, a su método de pago original. Tenga en cuenta que todos los reembolsos se procesan en un plazo de 3 días hábiles.
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Para cualquier problema, comuníquese con nosotros y siga nuestro proceso de garantía:Para iniciar una devolución para un cambio o reembolso, envíenos un correo electrónico a support@cowderry.com Indique el motivo de la devolución y adjunte imágenes o vídeos del producto. Proporcione su número de pedido. Una vez que se apruebe su solicitud, podrá devolver el artículo a nuestro almacén y es posible que le solicitemos los números de seguimiento de su(s) artículo(s).
Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá hacerse cargo del costo del envío. El costo específico debe depender de la empresa de mensajería que elija.
Si por razones nuestras, la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no estará obligado a asumir el coste del envío por este motivo.
Cancelaciones de pedidos
Cancelación de pedido antes del envío:Si necesita cancelar su pedido, debe hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del reembolso completo. Póngase en contacto con nosotros a través de support@cowderry.com para cancelar su pedido de inmediato. Indique los detalles del pedido, incluido el número de pedido, el nombre del destinatario o la dirección de correo electrónico. Se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente al método de pago original dentro de los 3 días hábiles siguientes.
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Productos devueltos y cambiados
Para cualquier devolución de artículo, puede solicitar una etiqueta de devolución. Infórmenos con antelación sobre cualquiera de los siguientes motivos de devolución, para que podamos anticipar dicha devolución o cambio. Si el producto supera el período de garantía, el cliente deberá pagar el franqueo de reparación posventa y el franqueo de reemplazo por cuenta del consumidor.
Artículo defectuoso:Si cree que ha recibido un producto defectuoso o defectuoso y deseamos corregir el problema rápidamente, comuníquese con nosotros a support@cowderry.com antes de devolver el artículo. Si lo solicita, reemplazaremos el artículo o emitiremos un reembolso completo.
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Esta garantía limitada y servicio de reparación gratuito no cubren productos que estén fuera del período de reparación de garantía (período de garantía) y no cubren ningún daño causado por:
- Cualquier falla del producto debido a que el entorno operativo no coincide con las normas nacionales pertinentes, incluyendo, entre otras, sobretensión, sobrecorriente, rayos, alta temperatura, humedad extremadamente alta y vibración.
- Causas externas como terremotos, incendios.
- Factores inesperados o comportamientos humanos como contacto con líquidos, abuso, oxidación, herrumbre.
- No seguir las instrucciones del producto para instalar, usar, mantener y almacenar el producto.
- La degradación natural del producto por uso y desgaste, junto con roturas/daños durante el uso, es responsabilidad exclusiva del cliente y no está cubierta por nuestras garantías.
- Describe detalladamente el problema con tu artículo: ¿Qué sucedió? ¿Cuándo? ¿Cómo? Indica también el número de pedido completo.
- Cuéntenos qué pasos ha tomado ya para resolver el problema.
- Proporcione el código del artículo indicado en el embalaje exterior.
- Envíe una fotografía o un video claro que muestre el(los) defecto(s); estos deben tomarse bajo buena iluminación.